Konto und Daten löschen

Dein Konto kannst du jederzeit selbst löschen, dafür musst du uns nicht extra fragen. Hier steht, wie das geht und was danach mit deinen Daten passiert.

So löschst du dein Konto in der App

1. Öffne untangly.
2. Gehe zu Mehr > Konto > Konto löschen.
3. Gib zur Bestätigung „LÖSCHEN“ ein und tippe auf Konto endgültig löschen. Dein Konto wird sofort gelöscht.

Du kommst nicht mehr in die App?

Dann schreib uns an kontakt@untangly.de, bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du bei untangly angemeldet bist. Wir löschen dein Konto dann für dich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

• Dein Zugang zu untangly mit allen Anmeldedaten. Dazu gehören auch dein Name und deine E-Mail-Adresse.
• Deine Mitgliedschaft in eurer Familie, zusammen mit deinem Profilfoto.
• Bist du die letzte Person mit eigenem Konto in eurer Familie, wird die ganze Familie mit allen Inhalten und Fotos gelöscht. Dazu gehören Aufgaben, Kalender, Listen, Rezepte, Kontakte, Ausgaben und alle weiteren Daten, die ihr geteilt habt.

Was erhalten bleibt

• Haben noch andere in eurer Familie ein eigenes Konto, bleibt die Familie mit allen Inhalten für sie bestehen. Einträge, die du angelegt hast, bleiben auch da, sind dann aber nicht mehr mit deinem Konto verknüpft. Der Elternabend, den du eingetragen hast, steht für die anderen also weiter im Kalender.

Dein Abo

Ein laufendes Abo endet nicht, wenn du dein Konto löschst. Kündige es bitte vorher selbst im App Store oder bei Google Play.

Aufbewahrung

Die Löschung passiert sofort in unserer Datenbank bei Supabase in Frankfurt am Main. Sicherungskopien der Datenbank werden nach 7 Tagen überschrieben, die Server-Protokolle löscht Supabase ebenfalls nach 7 Tagen. Bis dahin können deine Daten dort noch enthalten sein, in den Protokollen der Anmeldung auch dein Name und deine E-Mail-Adresse. Fehlerberichte enthalten statt deines Namens und deiner E-Mail-Adresse nur eine zufällige Kennung. Sie löschen sich nach 90 Tagen von selbst. Eingaben an die KI löscht Mistral AI nach spätestens 30 Tagen. Deinen Eintrag bei RevenueCat löschen wir zusammen mit deinem Konto. Mehr dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.

Verantwortlich

Kubon Labs, kontakt@untangly.de